Follow us

Vă rugăm să citiți cu atenție condițiile generale, care reglementează raporturile între dvs. și magazinul online  ecarcharger.store

Company: Ecarcharger LTD, URN: 204166480
Central office location: Sofia, Bulgaria 
Email: office (at) ecarcharger.store

DISPOZIȚII GENERALE
Prezentul document reprezintă condițiile generale sau condițiile pentru utilizarea web site-ului ecarcharger.store, care reglementează regulile, drepturile, obligațiile și delimitările la  utilizarea site-ului ecarcharger.store, inclusiv încheierea contractelor de vânzare-cumpărare cu comerciantul acestui magazin online. Fiecare utilizare a site-ului web înseamnă că ați examinat cu atenție condițiile generale pentru utilizarea sa și ați căzut de acord a le respecta în mod necondiționat.   

Compania Ecarcharger LTD, care este proprietarul site-ului își rezervă dreptul a modifica aceste condiții generale în orice moment prin actualizarea acestora fără înștiințare prealabilă.  Caracteristicile sau prețurile descrise în site pot fi modificate în orice moment și ar putea conține erori. Site-ul ar putea conține link-uri spre alte site-uri, societatea nu poartă responsabilitate pentru politica de confidențialitate ale site-urilor pe care nu le administrează, nici pentru alte informații conținute în cadrul acestora.

SERVICII
Pagina de Internet ecarcharger.store furnizează utilizatorilor următoarele servicii: Acces la resursele informaționale ale web site-ului, oferte pentru vânzarea dispozitivelor de încărcare (stații de încărcare), cabluri, adaptoare, conectori, texte, baze de date, grafici, materiale audio și video, noutăți, imagini, concepte și altele.

ÎNREGISTRARE
Înregistrarea la site-ul web este voluntară și gratuită.    Înregistrarea nu este obligatorie pentru comandarea produselor de la magazinul online. Oricare client sau utilizator al site-ului ar putea face comandă. Site-ul poate fi vizualizat liber, nefiind necesară înregistrare. Câmpurile care trebuie completate în mod obligatoriu în procesul de înregistrare sunt marcate prin steluță (*) de culoare roșie. La finalizarea cu succes a înregistrării, clientul  primește confirmare la adresa electronică indicată de acesta. 

DATE CU CARACTER PERSONAL  
Identificarea utilizatorului/ clientului în scopul reproducerii declarației sale cu privire la acceptarea Condițiilor generale, dar și cu privire la comanda plasată, este realizată prin fișierele de logare păstrate pe serverul site-ului ecarcharger.store, precum și păstrarea adresei IP a utilizatorului/ clientului și alte informații furnizate de client. Datele cu caracter personal, completate în site-ul ecarcharger.store vor fi utilizate doar și numai pentru prestarea serviciilor furnizate dvs. – procesare de comenzi, trimiterea unui buletin informațional și contactarea dvs. la apariția unor probleme și întrebări, legate de realizarea comenzii dvs. Datele dvs.cu caracter personal ar putea fi puse la dispoziția companiilor de curierat, cu care am încheiat contacte, pentru a realiza livrarea mărfurilor comandate de dvs. Garantăm că aceste date nu vor fi furnizate în mod ilegal unor persoane terțe sau folosite în scopuri diferite de cele menționate în cadrul politicii pentru protecția datelor cu caracter personal. Profilul de utilizator și datele conținute în acesta ar putea fi șterse la cererea utilizatorului. Ați putea examina în mod detaliat politica noastră pentru protecția datelor cu caracter personal accesând acest link:  https://ecarcharger.store/лични-данни/

MĂRFURI
Prin comanda electronică de la site-ul nostru ar putea fi achiziționate doar și numai mărfurile, pe care sistemul permite să fie adăugate în coșul clientului conform mecanismului de funcționare a site-ului.

PREȚURI
Prețurile mărfurilor prezentate în magazinul online sunt prețuri finale cu TVA și includ toate taxele și impozitele, fără costul livrării. Firma își rezervă dreptul a le modifica fără avertizare.  Prețurile din magazinul online sunt prețuri exprimate în euro.

COMENZI
Oricare utilizator al site-ului ar putea plasa comenzi. Pentru a plasa o comandă, utilizatorul cade de acord cu condițiile generale ale magazinului Internet ecarcharger.store și Politica pentru  protecția datelor cu caracter personal.

Comenzile nu vor fi procesate dacă suma nu este primită în contul societății. Ați putea plăti mărfurile cu card de debit sau de credit. Prețurile finale ale clienților includ TVA.  

LIVRĂRI
Prețul transportului mărfurilor comandate depinde de greutatea, volumul acestora și de țara în care trebuie livrate. Transportul este plătit în prealabil și este inclus în prețul final, generat la finalizarea comenzii dvs. Livrăm mărfuri doar în țările care pot fi selectate la completarea datelor clientului în procesul de plasare a comenzii.  

Termenele de livrare a mărfurilor comandate depind de factori, precum: continent, țară, localitate și adresa clientului. Posibilitățile de livrare ar putea fi modificate de societate în orice moment.

Ne asumăm angajamentul după plasarea comenzii a vă furniza informații corecte referitoare la termenul de livrare la adresa electronică sau numărul de telefon indicate de dvs.

PLATA
Plata mărfurilor comandate de la magazinul Internet ecarcharger.store este efectuată în prealabil prin card de debit sau de credit Maestro, Visa sau MasterCard.

Ecarcharger LTD nu colectează date referitoare la cardurile bancare.   

Dacă trebuie returnată o sumă plătită prin card bancar (de credit sau de debit), aceasta trebuie realizată prin tranzacție de credit aferentă cardului cu care a fost efectuată plata.  

REFUZUL COMENZII  
În caz de refuz al mărfurilor comandate, clientul trebuie să returneze marfa achiziționată asumând costurile de transport eferente returnării. Returnarea mărfurilor trebuie realizată în ambalarea originală din fabrică, neafectată, pe care sunt prezente etichetele, împreuna cu toate documentele primite, inclusiv bonul fiscal. Produsele nu trebuie să fie utilizate. Suma achiziției efectuate este rambursată în contul clientului, menționat de acesta. În cazul în care unele cerințe nu sunt respectate, ne rezervăm dreptul a nu primi marfa returnată.

Stimați clienți, stările disponibilităților produselor din magazinul nostru online nu sunt corelate cu un program gestionare a disponibilităților. Unele produse comandate ar putea fi cu disponibilități epuizate. Societatea își rezervă dreptul a nu realiza o comandă în cazul în care nu sunt prezente disponibilități pentru mărfurile comandate. În caz de preplată cu card de debit sau de credit a unui produs cu disponibilități epuizate, suma va fi rambursată în contul bancar al clientului în termen de 14 zile.

SIGURANȚĂ
Schimbul de date între utilizatorii/ clienții și magazinul online este criptat, datorita certificatului de siguranță integrat SSL.

CONTRACT
Contractul de vânzare de la distanță între societatea și client este considerat încheiat din momentul confirmării comenzii concrete de către societate. La plasarea unei comenzi, clientul primește confirmare la adresa electronică, cu privire la faptul că comanda sa este acceptată. Înaintea expediției mărfurilor comandate, societatea are dreptul a-l contacta pe client la adresa electronică sau numărul de telefon indicate de acesta, în scopul stabilirii detaliilor comenzii și/sau ale livrării. Societatea își rezervă dreptul  a nu realiza o comandă în cazul în care nu sunt prezente disponibilități din marfa comandată. Societatea nu poartă responsabilitate pentru nerealizarea comenzilor în cazurile în care clientul a indicat date cu caracter personal incorecte, incomplete și/sau inexacte, inclusiv dacă acesta a menționat o adresă electronică sau număr de telefon incomplete, inexacte sau fictive. 

TERMENE DE GARANȚIE
Societatea oferă un document de garanție clienților săi pentru mărfurile achiziționate, în cazul în care asemenea document este asigurat de către producătorul sau importatorul mărfurilor. În cadrul documentului sunt descrise: adresa și numărul de telefon ale service-lor autorizate pentru marfa achiziționată, condițiile de garanție ale centrelor de service respective sau ale producătorilor, termenul de garanție al mărfurilor achiziționate de către utilizator/ client.  

RETURNAREA MĂRFURILOR ȘI RECLAMAȚII  
Stimați clienți, aveți dreptul a returna oricare produs comandat de la magazinul online ecarcharger.store în termen de 14 zile calendaristice de la primirea sa. Pentru a returna un produs, acesta trebuie expediat înapoi în ambalarea sa originală din fabrică, neafectată, cu etichetele, acesta nu trebuie să fie utilizat, trebuie să fie însoțit de toate documentele primite, inclusiv bonul fiscal.  

Costurile datorate pentru returnarea produsului sunt suportate de client. Acesta ar putea fi returnat și în birourile firmei. Rambursarea sumei aferente produselor are loc în termen de 14 zile calendaristice, calculat de la data primirii sumei, prin transfer bancar (în cazul acesta trebuie să menționați banca, IBAN, BIC, numele titularului contului), prin rambursarea sumei în contul clientului. Clientul are dreptul a primi doar valoarea mărfurilor returnate din momentul comenzii și achiziției sale.

În cazul neîndeplinirii acestor condiții, Societatea își rezervă dreptul a refuza acceptarea mărfurilor returnate, respectiv a rambursa suma plătită de către Utilizator.

În cazul contractelor, conform cărora comerciantul trimite mărfurile utilizatorului, riscul de pierderea sau defectarea mărfurilor se transferă utilizatorului în momentul în care utilizatorul sau o persoană desemnată de acesta, diferită de transportatorul, primește mărfurile.